Менеджер проектов поддержки Алисы
24 Сентября 2024
от 65 000 руб.
Город:
Владикавказ
Занятость:
Полная занятость
Компания "Yandex Crowd"
Какие задачи вас ждут:
- работать с продуктовыми метриками: CSAT, CDSAT, FCR и другими;
- внедрять релизы и запуски, готовить материалы для менеджеров поддержки и следить за их актуальностью;
- справляться с кризисными ситуациями и решать сложные продуктовые вопросы;
- вести собственные проекты по улучшению метрик, планировать их реализацию и отслеживать результаты;
- участвовать в кросс-командных проектах.
Мы ждём, что вы:
- работали в поддержке не менее 6 месяцев;
- умеете формулировать и проверять гипотезы;
- ответственны и самостоятельны;
- если умеете работать с контентом — будет плюсом.
Для работы потребуется:
- компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство и полную занятость;
- удалённую работу и график 5/2;
- стабильный доход — 65 000 рублей (после вычета налога). Ежеквартальные премии (при выполнении KPI) — до 58 500 рублей (после вычета налогов);
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключаются через 3 месяца работы);
- компенсацию затрат на интернет;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Менеджер дизайнер кухонь (продавец-консультант)
Владикавказ
от 80 000 руб.
Компания "Тайм" Haier является брендом № 1 в продажах бытовой технике на рынке, устойчив ко всем внешним изменениям, стремительно растет в...
23 Сентября
Менеджер направления объектных продаж( ВЕСТА )
Владикавказ
от 80 000 руб.
Компания "ВЕСТА" Компании "ВЕСТА" нужен специалист продаж, который не путает отчеты с результатами и не считает, что продажи - это счастливый...
13 Сентября
Менеджер по продажам (Владикавказ)
Владикавказ
Компания "Лента, федеральная розничная сеть" "ЛЕНТА" - это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России . Наши сотрудники нам...
13 Сентября
Специалист поддержки пользователей
Владикавказ
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с...
14 Сентября
Менеджер прямых продаж( Банк ВТБ (ПАО) )
Владикавказ
от 67 000 руб.
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: проведение презентаций в компаниях-партнерах; выезды на личные встречи с сотрудниками...
Вакансия размещена в отрасли