Специалист в банк

Консультирование и взаимодействие с клиентами, опрос клиентов относительно удовлетворенности качеством обслуживания и составление впоследствии отчета по итогам опроса, взаимодействие с различными подразделениями Банка с целью урегулирования спорных ситуаций, составление ответов на обращения клиентов (на русском и английском языках), работа с клиентами - физическими и юридическими лицами, составления ответов на запросы для предоставления в суд и ЦБ РФ, проверка отделений с целью контроля качества обслуживания клиентов, проверка соблюдения сотрудниками dress-code, корпоративных стандартов и ценностей Банка, составление ежедневных отчетов о проведенной работе, работа с регионами.

Открытие и ведение счетов клиентов - физических лиц, закрытие счетов, ведение юридических дел клиентов, подготовка документов к кредитной сделке, принятие и выдача ПТС (паспорта транспортного средства) клиентов (при автокредитовании), изготовление справок для клиентов на русском и английском языках, консультирование клиентов, проведение сделок в связи с наступлением страхового случая (в случае частичного или полного повреждения автомобиля, взятого в кредит у Банка), урегулирование спорных ситуаций с клиентами.

Открытие и ведение счетов клиентов - физических лиц, закрытие счетов, ведение юридических дел клиентов, подготовка документов к кредитной сделке, принятие и выдача ПТС (паспорта транспортного средства) клиентов (при автокредитовании), изготовление справок для клиентов на русском и английском языках, консультирование клиентов, проведение сделок в связи с наступлением страхового случая (в случае частичного или полного повреждения автомобиля, взятого в кредит у Банка), урегулирование спорных ситуаций с клиентами.

Консультирование клиентов по телефону (физические лица), предоставление информации по счетам и кредитам клиентов.

Консультирование клиентов по телефону, продажа кредитных карт, продажа страховки.